Thời gian trôi nhanh quá, mới đó mà đã sắp đến tết rồi… Tuần này, tôi bắt đầu chuẩn bị cho việc đón Tết. Tôi đã gặp hai người phụ nữ, hai câu chuyện giản dị nhưng đã cho Tôi những niềm vui nho nhỏ về tình người, về cuộc sống trong những ngày cuối năm này…
* Buổi sáng, tiết trời còn se lạnh vậy mà ở vườn cây kiểng Nhã Hương, quận 7 – TP.HCM đã đông vui nhộn nhịp lắm rồi. Đã thành thông lệ, khoảng mấy tuần trước tết, ai cũng tranh thù đi mua cây, cỏ, hoa về trồng để đón chào năm mới với những hy vọng mới.
Vốn là khách hàng năm vẫn mua cây kiểng ở đây nhưng thực ra tôi cũng không biết tên của Chị chủ vườn là gì. Mặc dù khách đông và toàn những người khá khó tính, xe hơi, xe máy đỗ chật cả một con đường rất khó ra vô nhưng Chị chủ lúc nào cũng vui vẻ, ân cần chỉ đạo người làm lựa cây, đóng gói, vận chuyển ra xe…
Khi tính tiền cho Tôi, Chị tính giá rất “lạ”, tức là rẻ hơn người khác khá nhiều. Tổng cộng các khoản tôi được bớt đến 192.000 đồng. Một số tiền không phải quá lớn nhưng với một người, một nắng hai sương, ăn ngủ ngay tại vườn, suốt ngày chăm từng cái cây, từng bông hoa làm đẹp cho đời thì hoàn toàn không nhỏ chút nào…
Tôi đem thắc mắc này ra hỏi thì Chị cười và bảo: Bí mật nhé, nhưng cám ơn Chị. Thời gian qua, mặc dù thỉnh thoảng mới ghé vườn kiểng của em nhưng chưa bao giờ Chị trả giá tới lui như những người khác, lúc nào Chị cũng vui vẻ tin tưởng tụi em, bây giờ có bớt một chút cũng có gì đâu, chỉ là một chút tình cảm giữa hai Chị em mình thôi … Chẳng biết nói gì hơn, Tôi cảm ơn ra về và cũng mãi đến lúc này Tôi cũng mới biết Chị tên là…Chị Tám, một cái tên gọi theo thứ rất đỗi bình dị giữa đời thường…
* Màn cửa nhà bị rách, Tôi phải thay mới để chuẩn bị đón Tết thế là Tôi đến một tiệm may màn cửa mà cách đây 5 năm tôi có ghé qua mua vài cái cái khoen móc. Đường Nguyễn Thị Thập nay đã khác xa hồi ấy vì nó đã được mở rộng đến gấp đôi, mặt tiền các cửa tiệm đã được làm mới hàng loạt bởi những tấm bảng hiệu đủ màu sặc sỡ, nhưng con người thì có lẽ vẫn vậy…
Cửa tiệm vắng vẻ, chỉ có hai người phụ nữ đang may màn và một người phụ nữ dáng vẻ lam lũ đang sắp xếp lại đống vải vóc cùng với một cháu bé chừng 4 -5 tuổi đang chơi giữa nhà. Tôi bước vào và hỏi thăm: Nhà mình làm nghề này lâu chưa? Công việc gần tết có đắt hàng không? Bây giờ đặt hàng thì bao lâu có? ...
Rồi với sự chủ động như mọi khi, Tôi nhanh chóng chọn được loại vải rèm ưng ý. Chị chủ tiệm nãy giờ rất ít nói chỉ quan sát và khi Tôi bắt đầu hỏi giá cả, Chị rụt rè bảo: Cô nên chọn loại vải này, vừa rẻ lại vừa đẹp khi lên màn.
Tôi có vẻ lưỡng lự vì không tin lời người bán lắm. Tôi nghĩ: Có lẽ loại đắt tiền kia không có nên chị chủ mới đưa ra loại này…Như đọc được suy nghĩ của Tôi chị nói thêm: Người nước ngoài cũng thường hay dùng loại này lắm, nhìn ngoài thì bình thường nhưng độ rủ của nó là tuyệt vời, còn loại Cô chọn nhìn ngoài đẹp nhưng khi may lên sẽ bị cứng và không rủ đều…
Cân nhắc một lúc, Tôi đành quyết lấy loại vải mà chị chủ đề nghị nhưng trong lòng không chắc lắm.
Tôi hỏi: Vậy có cần đặt tiền cọc không?
Chị bảo: Người khác thì cần đặt cọc và ký lên vải đã chọn nhưng Cô thì không cần.
Sao vậy? – Tôi hỏi lại
Dạ không cần đâu Cô, mai mốt đến lắp màn cho Cô rồi nhận luôn thể, chị bảo thế
Mấy hôm sau, người của cửa hàng đến lắp màn cửa cho nhà Tôi, và đồng thời cũng không quên sửa thêm một vài chỗ cũ đã bị hỏng. Và đúng như lời chị chủ tiệm nói, màn cửa rủ đẹp tuyệt vời, thật không chê vào đâu được mà lại tốn chi phí ít hơn …
Việc thanh toán sau đó diễn ra nhanh chóng và một lần nữa Tôi không tin vào mắt mình: Tôi lại được tính giá rẻ hơn khoảng 300.000 đồng so với giá hồi sáng khi Tôi mới đến hỏi ở tiệm.
Tôi điện thoại hỏi lại chị chủ xem có sự nhầm lẫn nàokhông? Nhưng chị bảo chị tính giá như vậy là vì thấy mến cách nói chuyện của Tôi, mến cách Tôi quan tâm hỏi về công việc làm ăn của gia đình chị và cả cách Tôi tin vào giá cả mà chị đưa ra…Và bạn biết rồi đấy, mai này, khi cần may rèm cửa Tôi sẽ đến đâu? Và khi bạn bè, người quen cần dịch vụ này Tôi sẽ giới thiệu ai?
Vậy là, chỉ trong hai ngày, Tôi đã gặp hai điều bất ngờ ... Những người phụ nữ mà Tôi gặp đều là những người lao động vất vả, nhưng lại sẵn sàng bớt giá cho khách hàng - Người mà họ cảm thấy mến, cảm thấy được quan tâm, dù những giây phút gặp gỡ mua bán ngắn ngủi…
Mọi việc đều bắt đầu từ Giao tiếp!
Nhưng những bài học về kỹ năng giao tiếp, về đối nhân xử thế thật ra không ở đâu xa. Nó diễn ra hàng ngày, xung quanh chúng ta.
Có câu châm ngôn nói rằng: Bạn muốn được người khác đối xử với mình như thế nào thì trước hết hãy đối xử với họ như thế!
Hai câu chuyện giản dị trên một lần nữa nhắc Tôi nhớ rằng:
Hãy cho trước rồi nhận sau!
Hãy luôn quan tâm đến người khác đôi khi chỉ là một lời hỏi thăm, một nụ cười tươi.
Mang lại niềm vui cho người khác cũng chính là mang lại niềm vui cho chính mình!
Những ngày Xuân mới sắp về cùng với những niềm vui nho nhỏ bất ngờ đang còn ở phía trước…
08/01/2012
Trần Bích Nga – Life Coach.
